维修流程

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    产品保修时间及费用对照表

    1、产品购买后15天内出现的设备性能问题、外观无刮伤可直接换新;

    2、免费保修时间内,产品经过我司检测、确认故障后,将更换同一型号或与该产品性能相当的返修品,保修或保换产品原有期限上追加3个月,付费维修产品,享受3个月同类问题保修;无故障产品原样退回。

    3、经销商向您做出的非艺通能科技有限公司保证的其它承诺,艺通能科技有限公司不承担任何责任。

    4、维修品,保修内外来去运费都客户自付。

    5、光纤头及元器件保修三个月。


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    以下列情况不属于免费维修范围,艺通能科技有限公司可提供有偿服务,敬请注意:

    • 未按使用说明要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏;

    • 擅自涂改、撕毁产品条形码;

    • 已经超出保换、保修期限;

    • 产品保修卡上的产品序列号或型号与本产品本身不符;

    • 未经艺通能科技有限公司许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理;

    • 因意外因素或人为行为导致的产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等;

    • 客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏;

    • 因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击所导致的产品故障或损坏。

    • 其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。






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